En un mundo plenamente conectado, los envíos programados de mensajería en Madrid baratos están cobrando cada vez más protagonismo, convirtiéndose en el gran aliado para las empresas que quieren mejorar la customer experience.
De hecho, los últimos estudios llevados a cabo por el Instituto de Investigación de la consultora Capgemini en España, confirman que tres cuartas partes de los consumidores están dispuestos aumentar el gasto por una mejor experiencia de entrega.
De modo que los grandes retailers y empresas no pueden prescindir de esta opción en la que es el propio usuario quien selecciona la fecha e intervalo de horas en que prefieren recibir su pedido. Pero, ¿qué es la mensajería programada y qué ventajas conlleva?
¿Qué es la mensajería programada?
Los servicios de mensajería y paquetería programados son una opción de entrega muy popularizada, especialmente en tiempos de e-commerce, donde el cliente escoge el rango de horas y fecha en la que va a recibir su pedido. Esta alternativa permite, además, que los usuarios controlen no solo la fecha de entrega, sino la localización, estado y tiempo exacto en el que van a recibir su paquete.
Por normal general, se trata de un servicio realizado entre 24 y 48 horas después de la compra online y no suele suponer un coste extra, salvo que optemos por la opción de entrega urgente.
Ventajas de los envíos programados
Cada vez menos empresas prescinden de este modelo de entrega. Y es que tienen que ser capaces de dar respuesta a las nuevas demandas de mercado, donde los tiempos son más cortos y, en caso de producirse una incidencia en la entrega, la consecuencia directa es la pérdida del cliente. En este sentido, las entregas programadas se presentan como una solución a las nuevas exigencias y traen consigo las siguientes ventajas:
Reducción de pedidos no entregados
La empresa repartidora conoce con exactitud a qué hora será entregado el pedido y en qué dirección, de modo que será complicado que el operario no encuentre al destinatario en el punto y hora acordados previamente.
Disminución de costes
Directamente derivada del punto anterior, la entrega programada disminuye los costes. Puesto que las posibilidades de hacer llegar el paquete aumentan porque la entrega está programada, la empresa se va a ahorrar un viaje extra en la entrega del mismo pedido para el destinatario. Además, este sistema facilita la planificación de rutas de reparto, convirtiendo el itinerario en un servicio más sostenible en términos de ahorro de combustible.
Mejora la satisfacción del cliente
Tengamos en cuenta que el destinatario puede elegir el momento exacto en el que va a recibir el pedido. Por tanto, el servicio supone ese valor añadido extra.
Servicio de mensajería con el precio más bajo
Como ya hemos avanzado, los servicios de mensajería programada no conllevan gastos extra. Si tú también quieres disfrutar de todas las ventajas de diseñar tus propias entregas de forma económica y con garantías, ponte en contacto con Mensamadrid. Nuestros profesionales de envíos de mensajería en Madrid baratos garantizan el mejor servicio y, siempre, desde una perspectiva lowcost.
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